평소 BANYAN을 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

연말연시 휴무에 따라 아래와 같이 점포 및 배송 업무, 고객 서비스 휴무 기간을 설정합니다.

【점포 휴무 기간】
2025/12/31(수)〜2026/01/03(토)
*12/30(화)은 평소와 같이 20시까지 영업합니다.

【배송 업무 휴무 기간】
2025/12/30(화)〜2026/01/3(토)

【주문 발송 관련】
◼12/28(월)까지의 주문
→12/29(화) 중 발송 예정

*재고가 있는 상품에 한합니다. 예약 주문의 경우 주문부터 발송까지 최대 6주가 소요됩니다.
*주소 등의 불비가 있을 경우, 확인에 시간이 소요되어 1월 4일(일) 이후 발송될 수 있습니다.
*주문이 폭주할 경우, 1월 4일(일) 이후 발송될 수 있습니다.
*휴무 기간 중의 취소·반품·교환에 대해서는 1/5(월) 이후 순차적으로 처리해 드립니다.

◼︎12/29(화) 이후(휴무 기간 포함)의 주문
→1/4(일)부터 순차적으로 발송해 드립니다.

*주문 순서대로 순차적으로 발송되지만, 연말연시 휴무 전후에는 배송 센터 출하 및 물류가 매우 혼잡하여 평소보다 배송에 시간이 더 소요될 수 있습니다.

【고객 서비스 휴무 기간】
2025/12/27(토)〜2026/01/04(일)

◼12/26(금) 17:00까지의 문의
→26일 중 순차적으로 답변해 드립니다.

*문의 상황에 따라 휴무 기간 이후 답변이 될 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

◼12/26(금) 17:00 이후의 문의
→01/05(월)부터 순차적으로 답변해 드립니다.

*휴무 기간 이후, 평소보다 답변에 시간이 더 소요될 수 있습니다.
순서대로 답변해 드리니, 고객 여러분께 불편을 드려 죄송합니다만, 양해해 주시면 감사하겠습니다.

앞으로도 BANYAN을 변함없이 사랑해 주시기를 바랍니다.